Условия доставки товаров

Распечатать

Условия доставки товаров
  • 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • 1.1. Настоящие условия доставки (далее - «Условия») описывают отношения, возникающие между пользователем сайта www.atomy.uz (далее – «Пользователь» и «Сайт» соответственно) при оформлении заказа Товара у Иностранное предприятие Общество с ограниченной ответственностью «Atomy Silk Road» (далее – «Продавец») (ИНН 308799391, юридический адрес: Республика Узбекистан, г.Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, Ц-1, улица Буюк Ипак Йули, 45Б, Р/C 20214000905433509001 в ОПЕРУ АКБ «Капиталбанк», MФО 00974). На Сайте Пользователь может выбрать услуги доставки Товара (далее – «Услуга») при оформлении заказа товарного предложения Продавца (акцепт публичной оферты Продавца).
    • 1.2. Продавец самостоятельно размещает свои товарные предложения на Сайте как адресованную Пользователям публичную оферту Продавца о заключении розничных договоров купли-продажи Товара.
    • 1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без какого-либо предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения Условий. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
  • 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    • 2.1. «Товар» - товар(-ы), продажа которого(-ых) осуществляется на территории Республики Узбекистан совершеннолетним дееспособным физическим, с применением Информационных технологий;
    • 2.2. «Заказ» — должным образом оформленный запрос Пользователя, направленный Продавцу посредством Сайта на покупку Товара согласно размещенному Продавцом на Сайте товарному предложению, содержащий информацию, включая, но не ограничиваясь:
      • • информация о способе, дате и времени доставки;
      • • информация об адресе Получателя;
      • • актуальную контактную информацию Получателя.
    • 2.3. «Колл-центр» – клиентская служба Продавца, осуществляющая обслуживание Пользователей по телекоммуникационным каналам связи. Контакты клиентской службы указаны на Сайте в разделе «Контакты».
    • 2.4. «Получатель» – Пользователь или уполномоченное им на получение Товара третье лицо.
    • 2.5. «Продавец» – Иностранное предприятие Общество с ограниченной ответственностью «Atomy Silk Road», имеющий в собственности товары и/или предоставляющий услуги, предлагаемые неограниченному количеству пользователей Сайта с использованием дистанционного способа, с целью совершить сделку купли-продажи.
    • 2.6. «Перевозчик» – лицо, которое на основании договора с Продавцом оказывает услуги по доставке Товара.
    • 2.7. «Договор купли-продажи» - предложение (Договор-оферта), которое делает Продавец любому Посетителю Сайта, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для купли-продажи Товара.
  • 3. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДОСТАВКИ
    • 3.1. Стоимость услуг по доставке не включена в стоимость Товара и оплачивается Пользователем дополнительно. Стоимость доставки Товара рассчитывается при оформлении Заказа. Окончательная стоимость Заказа формируется из стоимости Товара и стоимости услуг по его доставке.
    • 3.2. Оформление Пользователем Заказа осуществляется в порядке, установленном интерфейсом Сайта. При оформлении Заказа на Сайте Пользователь заполняет электронную форму Заказа на Товар и направляет сформированный Заказ Продавцу посредством интерфейса Сайта. Конкретные сроки доставки (временные интервалы), дата и адрес доставки Заказа могут быть согласованы дополнительно Пользователем с оператором Колл-центра при подтверждении Заказа.
    • 3.3. При оформлении Заказа из нескольких Товаров Пользователю может предоставляться возможность оформить доставку одного Заказа в несколько этапов. При выборе Пользователем доставки одного Заказа в несколько этапов стоимость услуг по доставке рассчитывается в зависимости от фактического количества доставок.
    • 3.4. Оформление Пользователем Заказа означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с Условиями, а также с условиями заключенных с Продавцом договора-оферты на куплю-продажу Товаров.
    • 3.5. В момент Оформления Заказа Пользователь подтверждает, что:
      • • Информация о Товарах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
      • • Пользователь ознакомился со всей информацией о Товарах, обязательное доведение которой до потребителя предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
    • 3.6. При передаче заказанных Товаров Пользователю (Получателю), являющемуся физическим лицом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Перевозчик вправе потребовать предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и совпадения данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность с данными, указанными при оформлении Заказа. В случае отсутствия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, а также расхождения указанных данных с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность, Товар Пользователю (Получателю) не передается. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом и Пользователем. К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина Республики Узбекистан, водительские права, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.
    • 3.7. В случае отсутствия Пользователя (Получателя) по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату, время ожидания представителя Перевозчика на адресе доставки составляет не более 15 (пятнадцати) минут. По истечении 15 (пятнадцати) минут представитель Перевозчика вправе покинуть адрес доставки без вручения посылки с Заказом Пользователю (Получателю). В этом случае Перевозчик не несет ответственности за просрочку организации курьерской доставки и/или неисполнение доставки.
    • 3.8. В случае невозможности доставки «до двери» Пользователь (Получатель) обязуется обеспечить возможность вручения Товара с учетом пропускной системы на территории с ограниченным доступом. Перевозчик не несет ответственность за невозможность вручения Товара Пользователю (Получателю) и приема денежных средств на территории с ограниченным доступом, если Пользователь (Получатель) не обеспечил соответствующий доступ.
    • 3.9. Право собственности на Товар и риск случайного уничтожения или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю в момент передачи Товара и проставления Пользователем (Получателем) подписи в бланке доставки.
    • 3.10. При принятии Товара Пользователь (Получатель) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Пользователь (Получатель) расписывается в бланке доставки. Подпись в бланке доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Пользователем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по договору купли-продажи, в том числе в соответствие с Законом "О защите прав потребителей" предоставил Пользователю в письменной форме информацию о Товарах Заказа, а также информацию о порядке и сроках возврата Товаров. После приемки Товара Пользователем (Получателем) Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту, комплектности Товара.
    • 3.11. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, в частности с использованием планшетов для формирования факсимильной подписи.
    • 3.12. В случае принятия Товара с использованием автоматизированных пунктов выдачи Получатель обязан незамедлительно осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений, и в случае обнаружения каких-либо указанных выше несоответствий сообщить о них Продавцу в сроках и условиях указанной в договоре-оферты на куплю-продажи Товара. По истечении данного срока Товар считается принятым Получателем, и Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту, комплектности Товара.
    • 3.13. В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества или не соответствующего заказанному ассортименту (пересортица) Пользователь вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребовать замены на надлежащий Товар в ассортименте, предусмотренном заказанному Товару, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар на условиях указанной в договоре-оферты на куплю-продажи Товара.
  • 4. ОПЛАТА ЗАКАЗА
    • 4.1. Пользователь, оформляющий Заказ на Сайте, может произвести оплату следующим способом (в зависимости от условий, предоставляемых Продавцом):
    • 4.1.1. Банковской картой (UzCard, Humo Card, VISA, MasterCard, Mir card).
    • 4.2. Оплата осуществляется на счет Продавца, который в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров действует с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Продавца.
    • 4.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
  • 5. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ОТКАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
    • 5.1. Отмена Заказа Продавцом:
      • 5.1.1. Если Пользователь не оплатил Заказ;
      • 5.1.2. Если Продавцу не удалось связаться с Пользователем/получателем Заказа по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;
      • 5.1.3. Если Пользователя не устраивает время доставки (временной промежуток);
      • 5.1.4. Отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Пользователю, поврежден;
      • 5.1.5. В иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
      • 5.1.6. Отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях.
    • 5.2. Отмена Заказа Пользователем:
      • 5.2.1. По условиям указанной на Сайте, Пользователю может быть предоставлена возможность отменить его на Сайте (кнопка «Отменить заказ» или иная аналогичная кнопка).
      • 5.2.2. После передачи Заказа в доставку, отмена Заказа невозможна. В этом случае Пользователь руководствуется п. 5.3 Условий.
    • 5.3. Отказ Пользователя от Заказа:
      • 5.3.1. Продавец вправе удержать с Пользователя стоимость оказанной ему услуги по доставке Товара в следующих случаях:
      • 5.3.2.1. В случае отказа Пользователя от Заказа или его части при получении, если такой отказ не связан с ненадлежащим качеством Товара или несоответствием заказанному ассортименту (пересортица);
      • 5.3.2.2. В случае уклонения Пользователя (получателя) от получения Заказа и/или неявки в пункт выдачи заказов;
      • 5.3.2.3. В случае невозможности вручения Заказа по причине предоставления Пользователем недостоверных данных;
      • 5.3.2.4. В случае непредоставления Пользователем (получателем) документа, удостоверяющего личность.
      • 5.3.3. В случае отказа Пользователя от Товара ненадлежащего качества или Товара, несоответствующему заказанному ассортименту (пересортица), при его получении, стоимость услуг по доставке Заказа подлежит возмещению Пользователю Продавцом. В случае, если Товар был поврежден при доставке, Продавец возвращает Пользователю, отказавшемуся от Товара при его получении, уплаченную Пользователем сумму, составляющую стоимость Товара и стоимость услуги по доставке Товара.
    • 5.4. Возврат Пользователем Товара:
      • 5.4.1. Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных Договором-оферты на куплю-продажу Товара, законодательством Республики Узбекистан. Данные Продавца Товара предоставляются Пользователю в интерфейсе оформления Заказа на Сайте.
  • 6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    • 6.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Узбекистан для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.
    • 6.2. Продавец не несет ответственность за:
      • 6.2.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;
      • 6.2.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.